我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。
经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。
并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了"规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务。

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标：服务质量赢得用户满意

服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

服务原则：产品保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

培训学习

认识到机器潜力并充分利用

只有人和机器和谐的合作，才能有高效的包装过程和顺利的生产。

整体培训学习是由一支经验丰富、经过认证的培训团队传授的。在理论和实际的结合中，您的员工可以掌握即学即用的能力和技巧。

实现机器正常、高效运行并提高操作安全性。 

培训服务概述：

基本培训：验收后或验收时

起步培训：服务技术人员在调试后

特定培训：装配、更新或扩展后。其基础为基本培训和机器操作说明

高级培训：内容视要求而定，针对补充组件和机器特定的个性化进行培训费

安装和调试

个性化包装设备，标准化工作步骤

诚达泡罩机或包装生产线在大多数情况下是根据您的规定量身定制。在安装和验收后，我们需要进行最终调整，与此同时，您已经可以准备包装材料和产品用于生产。接下来在生产环境下进行设备的拆卸、运输和装配。然后我们进行测试运行，并做好万全准备以进行现场验收测试 根据合同规定的标准。验收记录在详情协议中。这样就可以书面保证您的设备可以按计划投入使用。 

服务流程：

由诚达进行机器验收

正确拆卸和运输

由具备资质的人员现场进行装配

重新进行机器验收并详细记录

通过人员培训和生产帮助提供支持

最终调式和验收